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中国で成功をもたらすコミュニケーション・チャネル

2018.07.19
Category: 翻訳記事
執筆者/編集担当者: nakajima

 

はじめに

 
中国は利益の多い大市場で、
世界で第一の市場となりつつあります。
中国市場は複雑で、挑もうとすれば
とても困難であることも現実です。
中国でビジネスをする場合には、
欧米とは全く異なるその市場と消費者を
理解する必要があります。
 
当記事では、消費者とコミュニケーションを
図る上での対策についてお話しします。
マーケティング戦略再構築の
ヒントになればと思います。
 
 
 

中国で消費者とコミュニケーションを図る上での対策

 

1.中国語ウェブサイト

 
まず、 .cnのドメインでウェブサイトを
作成します。
「グレートファイアウォール」
(中国のネット検閲システム)対策のためです。
大半の外国のウェブサイトは中国政府により
ブロックされているため、
中国本土でホストされるものにする
必要があります。
 
また、中国で最も有名な検索エンジン
百度(バイドゥ)にランクインしたければ、
やはり中国本土でホストされる必要があります。
さらに、ウェブサイトの内容は
中国語に翻訳する必要があります。
翻訳ソフトは、間違いが致命傷となる可能性が
あるので、ネイティブスピーカーに
翻訳してもらいましょう。
 
ウェブサイトは中国語で、
中国人に好まれるようなデザインに
するのが賢明です。
欧米ではシンプルなものが好まれますが、
中国人は逆に情報と写真が
盛りだくさんのものを好みます。
 
 

2. ソーシャルメディア

 
FacebookやTwitterは
中国ではアクセスできないので、
あまり有効とは言えません。
中国のプラットフォームを活用すれば、
確実に認知度は上がります。
 
以下でソーシャルメディアについて説明します。
 
■WeChat
 
WeChatは、中国で最も使われている
ソーシャルメディア・プラットフォームで、
約7億人が利用しています。
 
—中国人の94%が
毎日WeChatを使っています。
—平均的な中国人ユーザーは、
毎日10回以上WeChatを使います。
—毎日1人70通のメッセージを送り、
100分通話します。
 
WeChatは、メッセージ送受信、電話、
買い物、コンテンツや写真ビデオのシェア、
決済ができるマルチ機能の
プラットフォームです。
 
企業にとっても、
消費者との関係が構築できるため、
マーケティング戦略に重要なツールです。
中国では関係(关系, guanxi)は
マストなのです。
 
■微博(Weibo)
 
Weiboは、
中国版ツィッターと呼ばれるつぶやきの
プラットフォームで、とても人気があります。
中国語では、
「マイクロブログ」という意味になります。
ユーザーは、
コンテンツや写真ビデオのシェアや、
投稿のカスタマイズができます。
 
中国人消費者は、グループや
KOL(キー・オピニオン・リーダー)
セレブリティやブランドを
追いかける傾向があります。
Weiboでオフィシャルアカウントを作成し、
アクセスを増やしましょう。
 
■オンライン・ビデオ・プラットフォーム
 
ビデオ・プラットフォームも成長しています。
今日、中国では、
10歳から99歳までスマホを持っており、
一日平均三時間は利用します。
スマホでビデオも鑑賞します。
例えば、通勤中にお気に入りのビデオが
見られたら便利ですね。
 
テレビは過去の産物になりつつあるので、
有効なコミュニケーションツールとは言えまず、
消費者の認知度を上げるには、
ビデオ・プラットフォームでの宣伝が
効果的です。
 
■百度(バイドゥ)
 
百度は中国のグーグルで、
中国で最も有名な検索エンジンです。
中国人には100パーセント信頼されていて、
彼らは情報は全て百度で調べます。
実際、検索の70%は百度で行われます。
 
ウェブサイトはSEO対策をしましょう。
百度で上位に来るためには、
キーワードが決め手になります。
中国人の消費行動や需要が分かるので、
ネイティブにお願いするのが最適です。
 
 
 

まとめ

 
当記事で取り上げた
コミュニケーション・チャネルは、
中国で最も使われているプラットフォームで、
中国人消費者とのコミュニケーションには
最適なものばかりです。
 
複雑な中国市場をよく知る
プロまたはネイティブスピーカーと
協働するのがベストです。
彼らが、中国のソーシャルメディに
アカウントを作成し、
アクセスを伸ばす力になってくれるでしょう。
 
 
 

ADKによる中国市場ウェブマーケティングサービスについて

 

ADKでは、中国市場における
ウェブマーケティングサービスを提供しております。
ご興味のある方は、
お問合せフォームよりお問い合わせ頂けると幸甚です。

   

参考記事はこちら
THE COMMUNICATION CHANNELS WHICH WILL BRING YOU SUCCESS IN CHINA

「この記事はmarketingtochina.comの許諾を得て編集/翻訳(抄訳)/執筆しています。」

 

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