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中国で売るベストな方法

2018.10.18
Category: 翻訳記事
執筆者/編集担当者: nakajima

 

はじめに

 
Tモールグローバルは、中国発の
恐らく最も人気ある越境E コマース
(CBEC)の一つです。
2017年第4四半期の市場シェアは
27.6%で、CBEC市場のトップに
ランクインし、Kaola.comと
JDワールドワイドが続きました。
 
この上位3つの市場シェアが、
市場全体の実に60%以上を占めました。
2018年、Tモールグローバルは
引き続き最大手のプラットフォームと
なっています。
 
 
 

Tモールグローバルを利用して、中国人消費者へ販売する

 
Tモール(旧称はタオバオモール)は、
アリババグループが
運営するタオバオサイトのうち
ビジネスtoコンシューマー(B2C)の
オンライン小売サイトで、中国人消費者が
国内商品を買うためのプラットフォームです。
 
アリババグループは、Tモールグローバルで
越境Eコマースへも進出し、
2014年2月19日に正式に
ロンチされました。
 
Tモールグルーバルは、海外ビジネス企業が
中国人消費者にブランド商品を販売する場で、
取り扱われる商品の大半は輸入品です。
2017年までに、68の国と地域、
3,700種類、16,400もの
海外ブランドが取り扱われるに至っています。
 
 

1. 市場では何が起こっている?

 
中国人消費者
 
中国の急速な発展と都市化により、
より高額の商品を買うことができる中国人が
増えています。
その購買力を見せつけることは
単なる自己満足ですが、
重要なのは商品の品質です。
 
消費者は商品の情報を欲するので、
情報がきちんと提供され、
プラットフォームに満足できれば、
彼らは頻繁に購入するようになります。
2017年、3回以上買い物をした消費者は
40%以上、5回以上は17%に上りました。
 
消費者は、アメリカ、オーストラリア、ドイツの
ヘルスケア商品とベビーフード、そして、
日本と韓国のスキンケア化粧品を
好んで購入します。
 
スキンケア化粧品は主要商品となっており、
Tモールグローバルの売り上げ全体の30%を
占めています。
中でも、スキンケアとカラーメーキャップの
売り上げが最も多いです。
 
2015年以来、Tモールにおける消費者数と
彼らの購入頻度は、
2017年には3倍に伸びました。
新しい物事を受け入れやすいという点で、
ポスト90年代の世代がTモールグローバルの
売り上げを牽引しています。
 
 

2. Tモールグローバルのプラットフォーム

 
Tモールグローバルに出店する企業は全て、
海外の営業許可証を持つ中国外に
拠点のある企業で、Tモールグローバルで
販売される商品は、海外で製造され、合法的に
輸入されたものです。
 
出店するショップは全て、
中国語による問い合わせおよび
カスタマーサービスを提供しています。
 
中国人消費者は、Tモールグローバルでの
買い物には、アリペイやまたは、タオバオなどの
他の国内プラットフォームで利用できる
決済方法により支払います。
Tモールグローバルの戦略は、より多くの
海外ブランドを誘致して国際的になることです。
 
 

3. 課題

 
・輸入商品を販売するということは、
Tモールグローバルで販売される商品は
一般的にはより高額であるということですが、
利用者は納得しています。
 
・中国人は配達の利便性を重視するため、
物流は重要な要素です。
Tモールグローバルでは、ベンダーは
120時間以内に配達しなければならず、
商品は14営業日以内に
到着する必要があります。
 
また、配達状況の情報は、購入から到着までの
間の全過程で
トラッキング可能でなければなりません。
 
 

4. 市場に融合するためには?

 
中国で小売店を開設することが
できない海外ブランドにとって、
Tモールグローバルは、
中国人消費者をターゲットする上で
効果的です。
 
・強固なインターネット評価
 
中国では、ブランドの評価は重要な基準です。
中国人顧客に良好なイメージを
持ってもらえるよう、
あらゆる努力をする必要があります。
 
信用を失えば、全てを失うことになります。
ブランドについては、ソーシャルメディアや
その他のウェブサイトで肯定的なコメントを
もらう必要があります。
中国人消費者は、評判のいい、または、友人や
家族やその他のメディアで
勧められたブランドしか信用しません。
 
・ブランドをプロモートする
キーオピニオンリーダー(KOL)
 
ビジビリティとインターネット評価を
得るためには、肯定的な口コミを活用することが
必須で、KOLが効果的です。
KOLとは、大量のトラフィックを取得して
有名になった
ソーシャルメディアユーザーです。
 
中国人消費者はKOLをアイドル化し、
ブランドよりも信頼しています。
KOLの中には、数百万人のファンを
持つ人もいて、大衆に影響を与えるのに
長けています。
 
仲介人としてKOLを活用することで、
ターゲットとする消費者層へのアプローチが
可能になるわけで、つまり、中国人消費者に
輸入ブランドを販売する上では、
仲介人が貴重な財産になるということです。
 
・リード・ジェネレーションのプロ
 
効果的なリード・ジェネレーションには、
まず優良なインターネット評価を
得る必要があり、オンライン広告に投資し、
質の良いコンテンツを作ることにより、
インターネット評価を構築することが
可能になります。
そして、パフォーマンスを改善させるための
結果測定をおこないます。
 
 
 

ADKによる中国市場ウェブマーケティングサービスについて

 

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参考記事はこちら
UNDERSTAND THE BEST WAY TO SELL IN CHINA

「この記事はmarketingtochina.comの許諾を得て編集/翻訳(抄訳)/執筆しています。」

 

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