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最高級ホテルチェーンの躍進

2018.11.29
Category: 翻訳記事
執筆者/編集担当者: nakajima

 

はじめに

 
インターコンチネンタルホテルズグループ
(IHG)、マリオット、ヒルトン、
ケンピンスキーなどの名高いホテルの多くが、
中国に進出しています。
海外のホテルによる中国におけるホテル建設の
ための投資が拡大しているのです。 
 
 
 

中国でホテル事業を成功させるには

 
最高級ホテルチェーンにとっては、
ラグジュアリーが大きな焦点で、
次の10年では、600億米ドルの売上規模が
1.5倍に膨らむと予測されています。
中国では、ホテルを開発する余地は
山ほどあると言えます。
 
 

1. 2016年単年における地位およびブランド認知のための案件

 
(1) 安邦保険集団、米高級ホテルグループの
スターウッドホテル&リゾートを
55億米ドルで買収

(2) 中国人寿保険、政府系ファンドと
合弁企業を設立し、
スターウッド・キャピタル・グループ
からリミテッド・サービス・ホテル事業
を20億米ドルで買収

(3) シンダット・キャピタル・マネジメント
社、ニューヨークのホテル7社を
運営するため、
ハーシャ・ホスピタリティ・トラストと
5.71億米ドルの合弁企業を
設立する契約を締結

(4) 海航集団(HNAグループ)、
カールソンホテルの買収に続き、
ヒルトン・ワールドワイド・
ホールディングスの株25%を
取得する計画を発表
 
 

2. 最高級ホテルの地位を獲得するため

 
Rhodium Groupによると、
中国は昨年、海外資産の購入に
約20 億米ドルを費やしましたが、
610億米ドルでオフショアM&Aを
おこなった2015年をも
上回るペースであるとのことです。

ここ数年、チャイナマネーが向かう行き先は、
主にアメリカやヨーロッパの成熟市場か、
有名ホテルブランドなど安全な
市場セクターですが、中国企業が、対ドルで
10.5%も下落した元の切り下げなど
国内市場のリスク回避に注力していることを
表しています。

もう一つ挙げられるのは、
中国人アウトバウンド旅行者の増加です。
昨年、航空料金値下げとフライト増便の
恩恵を受け、1億人以上の中国人旅行者が、
ニューヨークやロンドン、パリ、東京、
シドニーなどの都市を訪れました。

この勢いは、2021年まで年間8.5%の
ペースで続くことが予測されます。
 
 

3. IHG、中国における富と評価を伸ばす

 
最高級ホテルチェーン、特にIHGは、
巨大な需要が存在する中国市場を
より重視するようになっています。

同社は、2017年に43軒のホテルをオープン
(同社の年間記録)させましたが、2018年は
第1四半期だけで、3,000室のホテルを
11軒オープンしています 。
同グループは、中国を単独の市場として確立した
2011年以降、62,000室を開設し、
収益を70%伸ばしました。

さらに、現在は75,000室が建設中で、
中国市場は間もなくグループの世界事業の
1/3に達することが予測されています。

ホテルは常に、ツーリズムと
密接に関連しています。

IHGは、中国人が特徴ある自然美や
文化的遺産を誇る中国西部の街やスポットへの
ツアーに好んで出かけることに着目し、
四川、重慶、陜西、雲南、甘粛、貴州に
新たにホテル10軒を建設する契約を
締結しています。

IHGの第1四半期のRevPAR
(1日当たり販売客室数当たり客室売上)は、
中国で11%(大陸10%、香港15%)増え、
世界規模の3.5%増を大幅に超えました。
 
 

4. 最高級ホテルチェーンにはブランディングが鍵

 
海外の最高級ホテルチェーンにとって、
中国におけるホテル建設は利益が
見込めると同時に、リスクも
抱えることになります。
中国人は、何にも増してブランドを
信頼するため、ブランディングに最善を
尽くす必要があります。

ブランディングおよび評価は、成功を収めるには
重要な事項であり、怠ると、客室料金の
低下につながります。
 
 

5. 中国でホテルのブランディングをどう構築するか

 
PR:中国のオンラインメディアの
力であるPRをお勧めします。
コスト効果が高く、有益な結果を
得ることができます。
PRの力とは、また、ホテルブランドの
オンライン評価のことを指します。

WeChat:巨大な登録ユーザー数を
誇るWeChatは、ホテルブランドにとっては
最適なプラットフォームです。
ミニプログラムか、店舗からスタートさせると
良いでしょう。
中国人フォロワーと評価を得る効果的な
手法です。

SEO:ホテルに関する情報を消費者が
検索する際、検索ページ上位に表示されれば、
ホテルブランドの評価は少しずつ上がります。

オンラインで販売することの鍵は、
良いイメージと評価であり、
百度向けSEO対策、SEM、電子PR、
メディアバイイング(DSP)&
コミュニティ管理などのデジタルツールの
活用をお勧めします。

ウェブサイト:高品質かつ百度で
見つけやすいサイトを作ることが重要です。
中国人は、初めての検索を百度で
おこなうことが多いです。
オンライ評価を高めるには、
中国語のウェブサイトを作ることが賢明です。

インフルエンサー:可視性とオンライン評価を
得るには、肯定的な口コミを促すことが
重要であり、インフルエンサーの活用が
効果的です。

優れたインフルエンサーは、
何百万人ものファンを魅了してくれます。
インフルエンサーがブランドを完全に
信用すれば、彼らのファンのブランドに
対する信頼も得ることが可能になります。
 
 
 

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参考記事はこちら
THE RISE OF TOP CHAIN HOTELS IN CHINA

「この記事はmarketingtochina.comの許諾を得て編集/翻訳(抄訳)/執筆しています。」

 

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