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ソーシャルメディアによりブランドの評判を高める

2018.12.1
Category: 翻訳記事
執筆者/編集担当者: nakajima

 

はじめに

 
中国で最新のマーケティングトレンドに
通じる上で、成長著しい
Little Red Bookを忘れたことは
ありませんでした。
 
これは、電子商取引(EC)との融合により、
ユーザーにソーシャルコマース体験を
提供する有益な
ソーシャルメディアプラットフォームです。
 
Little Red Bookは、
役に立つコンテンツを数多く提供するもので、
中国人のリサーチやレジャーに非常に
よく使われています。 
 
 
 

ブランドの評判を高めるためにソーシャルメディアを
どのように活用するか

 

1. Little Red Bookは中国で最もホットなアプリの一つ

 
Little Red Book
(中国語では”小红书”)は、
ユーザーがブランドや商品の情報を
シェアしたり取得したりする
アプリケーションです。
 
コンテンツは多岐に渡り、ユーザーは、
ライフスタイルや食品、旅行、新しいトレンド、
新商品など様々なコンテンツを
シェアすることができ、中国人消費者は、
アドバイスやお勧め、フィードバックを
得るために活用しています。
 
Little Red Bookには、
旅行、食品、化粧品、美容、スポーツ、
音楽などの分野に多数の
キーオピニオンリーダー(KOL)がいます。
彼らのような中国人インフルエンサーと
提携すれば、ブランドの口コミや評判を
上げることが可能になります。
 
 

2. ケーススタディ:ウィーウッドをソーシャルメディアに

 
ウィーウッドとは
 
ウィーウッドは、世界中の様々な再生木材を
利用して木製の腕時計を製造する企業で、
エコフレンドリーでファッショナブルな腕時計を
世に送り出す尽力を続けています。
 
同社は、2009年イタリア フローレンスで
設立され、オリジナルを繰り出すイタリアの
職人魂と、環境への優しさを融合させています。
同ブランドの現在のマーケティング戦略は、
“腕時計が1本売れたら木を一本植える”
というものです。
 
木製製品はファッションである!
 
ウィーウッドの腕時計には、
中国人を魅了する特徴が多くあります。
木材を原材料として使うというアイデアは
革新的かつ創造的で、競合製品から
一歩抜きん出ているのです。
 
また、このような製品は、
品質も優れているように見えます。
今日、中国人は生活の質を大々的に上げたいと
希望しており、喜びと新鮮味を
与えてくれる物には出費を惜しみません。
ウィーウッドのデザインは、
多くの若者の関心もとらえています。
 
効率的な成長のための信頼できるパートナー
 
ウィーウッドは、中国における市場拡大を
図るための最善のスタート方法を知るため、
当社を訪ねてきました。
 
ブランドのさらなる成長のためには、
イメージと第一印象が重要な役割を果たすため、
信頼できるパートナーを得ることが必須です。
ウィーウッドは、ターゲットとする消費者からの
認知を得るため、オンラインにおける存在感を
上げる必要がありました。
 
 

3. 中国でウィーウッドをどのようにマーケティングしたか?

 

まずはミーティングです。
ウィーウッドが中国市場に
進出する際のポジショニングを理解するため、
同社の管理職と打ち合わせをしました。
 
戦略を構築するには、ブランドを
知り理解することが欠かせません。
多くのブランドが中国におけるイメージ作りに
苦戦していますが、それは、
コミュニケーションが十分でないからです。
 
この前段階が完了した後、
中国人消費者によるブランドの可視性を
上げるための戦略を練りました。
中国人消費者は、製品を購入する際、
写真にのみ頼ることはしません。
 
その主な理由の一つは、
見栄えはいいけれども品質の悪い商品が
山ほどあるからです。
よって、彼らは、気になる商品を買う際は、
その前にリサーチする習慣が
ついたと言うことができます。
 
中国でウィーウッドブランドを構築するのは、
容易な使命ではありませんでした。
この革新的な商品は、魅了的ながら市場に
浸透させるには時間を要します。
 
よって、ブランドコンセプトである
“イタリアのデザインとエコフレンドリー”
に基づき、強固なオンライン評価を
確立させるためのコミュニケーションに
注力しました。
 
当ブランドの
ソーシャルメディアキャンペーンを管理し、
オンライン評価の向上と中国の
ネットワークにおけるECプラットフォームの
促進を担いました。
 
また、WeChatとウェイボー双方に
ブランドの公式アカウントを作成し、
中国人消費者の嗜好や習慣に合わせた記事を
設計し、特別にデザインした投稿や写真により、
ユーザーとの感情的なコネクションを
生成するためにコンテンツを作成しました。
 
新たなお気に入りのデジタルツールである
Little Red Bookも
マーケティングオペレーションの
一環として活用し、
EC店舗をオープンさせました。
 
キャンペーン展開後の結果
 
キャンペーン開始からわずか一ヶ月の間に、
ウィーウッドはウェイボーで数千人、
WeChatではさらに多くのフォロワーを
獲得しました。
 
ウィーウッドブランドは、
Little Red Bookで
認知されるようになり、ブランド認知の
向上によりオンラインストアでの売り上げを
伸ばすに至りました。
 
デジタルマーケティングが鍵
 
「中国においては、
サイズの大きさではなく、
賢明さと迅速さが大事」です。
中国市場の急速な発展は、多くの企業に努力と
変化への対応を迫っています。
 
今日、中国は世界で最もデジタル化が
進んだ社会であり、この新たな生活スタイルは、
中国においてブランドや企業に多くのチャンスを
提供するものとなっています。
 
 
 

ADKによる中国市場ウェブマーケティングサービスについて

 

ADKでは、中国市場における
ウェブマーケティングサービスを提供しております。
ご興味のある方は、
お問合せフォームよりお問い合わせ頂けると幸甚です。

   

参考記事はこちら
SOCIAL MEDIA HELP TO BOOST A BRAND’S REPUTATION IN CHINA

「この記事はmarketingtochina.comの許諾を得て編集/翻訳(抄訳)/執筆しています。」

 

・本記事は情報提供を目的として株式会社アサツーディ・ケイ
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